Уважаемые обучающиеся, родители, педагоги!

В нашей школе работает школьная служба медиации. Медиация – это технология переговоров с участием нейтрального посредника (медиатора), которая позволяет эффективно договариваться и разрешать проблемные и конфликтные ситуации.
Цели работы школьной службы медиации – это:
• разрешение конкретных проблем и конфликтов, возникающих между участниками образовательного процесса;
• развитие у учащихся навыков ведения переговоров, управления конфликтами, а также освоение ими культуры диалога.

Принципы медиации – это добровольность участия, конфиденциальность процесса, равноправие сторон, нейтральность медиатора.

Зачем нужна медиация школе?

Школьная жизнь – это сложный процесс, включающий в себя не только учебные ситуации, но и совершенно разные уровни взаимодействия большого количества людей: родителей, педагогов, учащихся.

В ходе этих отношений не редко возникают конфликтные ситуации.

Служба школьной медиации предназначена для того, чтобы создать условия, где две конфликтующие стороны смогли бы снова понимать друг друга и договариваться о приемлемых для них вариантах разрешения проблем.

Задача Службы школьной медиации – сделать так, чтобы максимальное число конфликтов разрешалось восстановительным способом.

Восстановительный подход к разрешению конфликтов позволяет избавиться от обиды, ненависти и других негативных переживаний, самостоятельно разрешить ситуацию (возместить ущерб, договориться, извиниться, простить), избежать повторения подобного в будущем.

Безопасность в школе – это уверенность, спокойствие, отсутствие страха, знание того, что никто не останется безучастным к твоим проблемам. Это хороший микроклимат в школьном коллективе, помощь и забота старших учащихся о младших, взаимопонимание между взрослыми и детьми.

Школьная медиация создает основу для формирования безопасного пространства в образовательном учреждении.

Служба школьной медиации работает на основании действующего законодательства, Устава школы и Положения о школьной Службе медиации.

В службу медиации можно обратиться по следующим вопросам:
• если у учащихся имеются проблемные моменты во взаимоотношениях и в поведении по отношению друг к другу (ссоры, стычки, драки);
• если имеются спорные моменты между родителями и педагогами, а также другими сотрудниками образовательной организации;
• если у родителей учащихся есть сложности в общении между собой/с другими родителями и с их собственными детьми.

Во всех трех случаях школьная служба медиации может посодействовать в поиске решения путем переговоров заинтересованных сторон с участием нейтрального посредника.

      






                       Зачем медиация нужна детям?​

Конфликт в школе, как и в обществе, неизбежен, это одно из условий развития. Но необходимо учиться решать его мирным путем. Медиация, конечно, не волшебная палочка, которая мигом уладила бы все конфликты. Однако благодаря медиации можно разрешать споры и конфликты, не доводя их до более серьезных последствий. 

В процессе медиации каждый участник, как ребенок, так и взрослый, как обидчик, так и «жертва», может рассчитывать на то, что будет выслушан, услышан, его постараются понять, он сможет высказать свою позицию и видение ситуации, а также может предложить свою альтернативу разрешения конфликта. Такое общение в доверительной, уважительной обстановке, создается необходимое чувство безопасности, где стороны могут прийти к соглашению о примирении, которое, скорее всего, будут склонны реализовывать, так как непосредственно участвовали в его создании.

Зачем медиация нужна родителям?

Медиация позволяет разрешать конфликт, выявляя его причину и движущую силу, предотвращать конфликты, корректировать поведение тех, кто находится в ситуации конфликта. Кроме того  медиация – это инструмент помощи в разрешении конфликтов между детьми и взрослыми.

Школьная служба медиации это:

• Разрешение конфликтов силами самой школы.
• Изменение традиций реагирования на конфликтные ситуации.
• Профилактика школьной дезадаптации.

На встрече   выполняются следующие правила:

• Поскольку каждый человек имеет право высказать свое мнение, то перебивать говорящего человека нельзя. Слово будет дано каждому участнику.
• На встрече нужно воздержаться от ругани и оскорблений.
• Чтобы не было сплетен после встречи, вся информация о происходящем на встрече не разглашается.
• Вы в любой момент можете прекратить встречу или просить индивидуального разговора с ведущим программы.

Школьная служба медиации НЕ работает:

• с ситуациями низкой успеваемости учащихся, если только она не вызвана конкретными конфликтными ситуациями (например, в семье);
• с ситуациями педагогической запущенности (общая низкая успеваемость в классе, срыв уроков, неуважительное отношение к педагогу);
• с внутренними психологическими проблемами учащихся – для их решения в школе работает педагог-психолог;
• с проблемами здоровья учащихся – для их решения в школе работает медицинская служба.

Обратиться в школьную службу медиации Вы можете
• лично: кабинет № 1а;
• по телефону: (4922) 21 67 36                         

по почте: sch34@vladedu.ru

Школьная служба примирения — медиации

ЕСЛИ ВЫ:

• поругались или подрались;
• если вас обижают в классе;
• у вас что-то украли, вас побили, и вы знаете обидчика и т.д.

ВЫ МОЖЕТЕ ОБРАТИТЬСЯ В СЛУЖБУ МЕДИАЦИИ

Работа службы медиации направлена на помощь ученикам школы в мирном разрешении конфликтов.

Программы примирения могут проводиться службой только при добровольном участии всех сторон конфликта. Это альтернативный путь разрешения конфликта.

Люди, ведущие примирительную встречу не будут судить, ругать, кого-то защищать или что-то советовать. Их задача – помочь вам самим спокойно разрешить свой конфликт.

 Главными участниками встречи будете вы сами.

Медиация — это способ урегулирования споров при содействии медиатора (независимого лица или лиц, привлекаемых сторонами в качестве посредников в урегулировании спора для содействия в выработке сторонами решения по существу спора) на основе добровольного участия в целях достижения ими взаимоприемлемого решения.

МИССИЯ ШКОЛЬНОЙ СЛУЖБЫ МЕДИАЦИИ:

• Создается альтернативный путь разрешения конфликтов
• Конфликт превращается в конструктивный процесс
• Приобретаются навыки активного слушания, лидерства и другие полезные коммуникативные умения
• Улучшаются взаимоотношения среди детей и взрослых
• Развивается чувство ответственности за свой выбор и решения, а также усиливается чувство личной значимости

УСЛОВИЯ, ПРИ КОТОРЫХ СИТУАЦИЯ КОНФЛИКТНАЯ МОЖЕТ БЫТЬ РАССМОТРЕНА СЛУЖБОЙ:

1. Стороны признают свое участие в конфликте (но не обязательно признают свою неправоту) и стремятся ее разрешить.
2. Сторонам больше 10 лет.
3. Стороны не употребляют наркотические вещества и психически здоровы (поскольку они не могут брать на себя ответственность за свои поступки).
4. Если в конфликте участвуют учителя или родители, на встрече возможно присутствие взрослого ведущего.

Служба школьной медиации (примирения) готова работать со всеми участниками образовательного учреждения и организовать медиацию между:

• учениками;
• учениками и родителями;
• родителями;
• учителями и родителями;
• учениками и учителями.

Вы при помощи медиатора сможете найти достойный выход  из неприятной ситуации.

                                                     

• Служба экстренной психологической помощи: 33-33-33 (круглосуточно, анонимно, бесплатно).

• 8 (800) 2000-122 - Единый общероссийский детский телефон доверия

• 8-800-25-000-15- Федеральная линия помощи «Дети – он - лайн» (психологическая и практическая помощь детям и подросткам, которые столкнулись с опасностью во время пользования интернетом или мобильной связью (виртуальное преследование, домогательство, шантаж), а также консультирования родителей и педагогов по теме безопасного использования Интернета детьми)
  
  Наши партнёры

• http://doospc.dop.obrazovanie33.ru/osnovnye-napravleniya-deyatelnosti/gorodskaya-sluzhba-mediatsii/ 

  Городская служба медиации

• https://mediator33.ru/  Владимирская региональная ассоциация медиаторов
  

Использование материалов https://bullying.shkolamoskva.ru/ https://травлинет.рф/
Кон И. Что такое буллинг и как с ним бороться // Семья и школа.2006. №11. С. 15-18. Ø Лейн Д.А. Школьная травля (буллинг). Электронный ресурс. Режим доступа: URL: http:// www.supporter.ru/docs/1056635892/bulling.doc
Специализированные страницы сайта ФГБНУ «Центр защиты прав и интересов детей»: «ПОДДЕРЖКА ДЕТСТВА», «ТВОЕ ПРАВО», «ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ», «ЦЕННОСТЬ ЖИЗНИ»:

http://www.fcprc.ru

Всероссийская деловая платформа «Десятилетие детства» https://вдпдесятилетиедетства.рф/

Подросток и закон https://podrostok.edu.yar.ru/

Состав школьной службы медиации — школьной службы примирения (далее ШСП):

1. Руководитель службы медиации:

   - Афанасьева Ирина Васильевна, учитель, социальный педагог

   Члены службы:

   -  Васильева Жанна Алексеевна, учитель

   - Вавакина Наталья Евгеньевна, учитель

   -  Ширикова Юлия Анатольевна, организатор ВР

   -  Феднева Елизавета Игоревна, учитель

 Медиаторы, которые готовы Вам  помочь:

1. Паневин Алексей Святославович - психолог
2. Лежнина Татьяна Вячеславовна (статус: представитель общешкольного родительского комитета)

3. Щавлева Марина Анатольевна (статус: социальный педагог)

4. Пушкина Екатерина (статус: ученица 11 «А» класса)

Вы можете обратиться  к любому медиатору, которому Вы больше доверяете.

График работы Школьной службы примирения нашей школы

 Ежедневно с 9.00 до 17.00  (кроме субботы и воскресенья)
Приказ о назначении Уполномоченного по защите прав участников образовательного процесса в ОО ЧИТАТЬ 

Нормативные документы

Название	Файл
Нормативно-правовые основания деятельности школьных служб медиации (примирения)	Файл
Национальная стратегия действий в интересах детей на 2012-2017 гг.	Файл
ФЗ РФ от 27.07.2010 г. № 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедура медиации)»	Файл
Распоряжение Правительства РФ от 15.10.2012 г. № 1916-р, п.62, п.64	Файл
ФЗ РФ от 23.07.2013 г. № 233-ФЗ «О внесении изменения в статью 18 ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)»	Файл
Методические рекомендации Минобрнауки от 18.11.2013 г.	Файл
Методические рекомендации по созданию и развитию школьных служб примирения в образовательных организациях, подготовленные специалистами Всероссийской ассоциации восстановительной медиации	Файл Файл
ВК- 844/07 «Об организации служб школьной медиации в образовательных организациях»	Файл
Программа подготовки медиаторов (Постановление Правительства РФ от 3 декабря 2010 г. N 969 «О программе подготовки медиаторов», Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 14 февраля 2011 г. N 187).	Файл

Документация службы медиации школы

Название	Файл
Приказ «О создании службы школьной медиации (примирения)»	СКАЧАТЬ
Положение о службе школьной медиации в школе
План работы службы школьной медиации на 2020— 2021 учебные годы Совместный план работы службы сопровождения
Должностная инструкция куратора школьной службы медиации

Рекомендации участникам образовательных отношений

Название	Файл
Четырнадцать правил поведения в конфликтных ситуациях	Файл
Как реагировать на унижения?	Файл
Буклет. Правила поведения в конфликте	Файл 1  Файл 2
Цели и достижения в общении.	Файл
Стили поведения в ситуациях разногласия	Файл
Психология общения. Психологическое айкидо: принцип амортизации	Файл

Программа урегулирования конфликтов  между участниками образовательного процесса «Восстановительная медиация» ФАЙЛ

• Нормативно-правовая основа деятельности службы школьной медиации
  • КОДЕКС МЕДИАТОРОВ РОССИИ ФАЙЛ
  •  Техники и инструменты, используемые в работе ШСМ ФАЙЛ

• Примирительный договор ФАЙЛ
• РЕГИСТРАЦИОННАЯ КАРТОЧКА КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ ФАЙЛ
• ЖУРНАЛ РЕГИСТРАЦИИ ПОСТУПИВШИХ ОБРАЩЕНИЙ ПО РАЗРЕШЕНИЮ  КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ 
•